针对问题：通常的做法有两点：

1，数据分析
这是所有大型公司企业都特别注重的一方面，通过统计出来的数据来分析用户的购买行为，这是最理性的分析方式。但是有两个缺点，一个是数据反应的是用户整体的购买行为，对个性分析不到位。第二个就是要获得大量数据，需要依靠强大的工具和庞大的统计，因此成本非常巨大。很少有公司请的起专业的统计公司和数据挖掘公司。我们中小企业没有那么多成本，所以只能依据简单的工具，具体的分析方法点睛在线将在用户分析篇详细介绍。

2，是以自己和身边的朋友为参照物，来猜测用户的真正需求，问问自己真正需要什么，那么其他消费者的需求跟我们自己的需求相差也是不会太大的。这方面最成功的例子就是乔布斯了，不用去做用户调查，只是扪心自问。当然这样成功的例子很少，我们可以多找一些人参照，事实证明这一方法非常管用，大部分人日常决策都是这种方法，毕竞整天研究数据是一件非常枯燥的事情。

我们普通人只要静下心，去收集资料去分析以及根据自己或身边人为参照物，也可以得道十分准确的答案。上述两中方法非常适用。可以根据自身企业背景去尝试做一下。看看效果。